MITNETZ STROM rät zur Vorsicht bei Haustürbesuchen
Aus aktuellem Anlass informiert MITNETZ STROM über Vorfälle, bei denen sich Personen gegenüber Verbrauchern als Mitarbeiter des Unternehmens ausgegeben haben. Bekannt geworden sind derartige Vorkommnisse in den vergangenen Tagen in Marienberg (Erzgebirgskreis) und Oederan (Mittelsachsen). Unter anderem wurden Gespräche über Stromlieferverträge geführt und entsprechende Angebote unterbreitet.
MITNETZ STROM weist darauf hin, dass diese Aktivitäten nicht in ihrem Auftrag erfolgen.
Nach interner Prüfung bestätigt der Netzbetreiber, dass es sich in diesen Fällen weder um eigene Mitarbeiter noch beauftragte Dienstleister handelt.
Als Netzbetreiber führt MITNETZ STROM keinerlei Vertriebsaktivitäten an Haustüren von Verbrauchern oder Netzkunden durch und beschäftigt keine Außendienstmitarbeiter im Privatkundengeschäft. Insbesondere werden keine Stromlieferverträge angeboten. Diese gehören grundsätzlich nicht zum Aufgabenspektrum eines Netzbetreibers.
So schützen sich Verbraucher – Tipps von MITNETZ STROM
Lassen Sie niemanden unangemeldet in Wohnung, Haus oder Grundstück. Der Netzbetreiber bzw. Messstellenbetreiber kündigt Tätigkeiten wie Zählerablesungen oder technische Arbeiten vorher stets schriftlich (Aushänge, Postwurfsendungen) an.
Sofern Personen vorgeben, im Auftrag des Netzbetreibers Zutritt zu Ihrer Wohnung oder Grundstück haben zu müssen, lassen Sie sich grundsätzlich zur Legitimation den Mitarbeiterausweis bzw. den zertifizierten Auftrag zeigen. Unsere eigenen Mitarbeiter erkennen Sie zudem an gebrandeter Kleidung (Aufdruck „MITNETZ STROM“).
Wenn Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie vorsichtshalber Ihren Netzbetreiber. MITNETZ STROM erreichen Sie unter der kostenlosen Kundenservicenummer 0800 2 884400 von Montag bis Freitag, 7 bis 20 Uhr und Samstag, 9 bis 16 Uhr oder unter der E-Mail-Adresse: info@mitnetz-strom.de.
Geben Sie keine persönlichen Daten wie Zählernummer, Geburtsdatum oder Bankverbindung heraus und unterschreiben Sie nichts. Als Netzbetreiber liegen uns die Daten unserer Netzkunden bereits vor.
Pressekontakt
Hintergrund
Die Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH (MITNETZ STROM) mit Sitz in Kabelsketal ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM). Als einer der größten regionalen Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland ist MITNETZ STROM unter anderem für Planung, Betrieb und Vermarktung des enviaM-Stromnetzes verantwortlich. Das durch die MITNETZ STROM betreute Stromverteilnetz hat eine Länge von rund 71.000 Kilometern und erstreckt sich über Teile der Bundesländer Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
