Sie verwenden einen veralteten Browser. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser.

2019

Presse 2019

Hier finden Sie alle Pressemitteilungen des Jahres 2019 nach dem Veröffentlichungsdatum geordnet.

MITGAS ist Kundenkönig

Verbraucher bescheinigen dem ostdeutschen Gasversorger MITGAS einen „sehr hohen Kundennutzen“. Dieses Ergebnis resultiert aus einer Online-Erhebung von ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD. In der Kategorie der Gasversorger gehört MITGAS damit zu den „Kundenkönigen“ unter den 28 berücksichtigten Unternehmen. Die Studie ging dabei erstmals der Frage auf den Grund, welche Anbieter und Produkte im Urteil der Kunden gute Dienste leisten. Die Idee dahinter: Verbraucher sind dann zufrieden, wenn sich ein Produkt im Alltag bewährt und als nützlich erwiesen hat. Dabei vereinen sich Aspekte wie Produkteigenschaften, Leistung und Image. „Wir freuen uns sehr darüber, dass die Kunden unsere Leistungen und Produkte als Bereicherung empfinden“, freut sich Lutz Lohse, Leiter Marketing/Privatkundenprozesse bei MITGAS: „Das ist ein tolles Feedback und motiviert uns, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln.“

Bei der bundesweiten Studie wurden 3.169 Unternehmen aus 242 Branchen untersucht. Hierfür werteten die Experten über 900.000 Urteile einer Online-Erhebung aus. ServiceValue stellte die konkrete Frage, ob ein entsprechender Anbieter aus Sicht des Verbrauchers einen Kundennutzen bietet. Neben dem wahrgenommenen Nutzen oder Vorteil flossen auch die Erwartungen der Kunden mit ein. Die fünfstufige Zustimmungs-Skala reichte von „trifft voll und ganz zu“ bis „trifft nicht zu“. Aus den Antworten wurde im Anschluss der jeweilige Mittelwert errechnet und je Branche ein Ranking erstellt.

Pressekontakt

Josephine Sönnichsen
MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH
T 0371 482 1737
E josephine.soennichsen@mitgas.de
I www.mitgas.de

Hintergrund

Die MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH handelt mit Erdgas, Bioerdgas und Wärme und bietet Energiedienstleistungen an. Darüber hinaus ist MITGAS Vorlieferant für Stadtwerke der Region. Das MITGAS-Grundversorgungsgebiet erstreckt sich über das südliche Sachsen-Anhalt, Westsachsen und Teile Thüringens. Hauptanteilseigner sind die envia Mitteldeutsche Energie AG mit 75,39 Prozent und die VNG - Verbundnetz Gas Aktiengesellschaft mit 24,6 Prozent.

Einen Kommentar schreiben

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

* = Pflichtfelder. Bitte füllen Sie diese aus.

Datenschutzhinweis
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt.

Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder korrekt aus.

Ihr Kommentar wartet auf Freischaltung.

    Kommentarrichtlinie

    Wir freuen uns über Ihre Kommentare. Damit eine sachliche Diskussion möglich ist, beachten Sie bitte folgende Grundregeln:

    • • Gehen Sie mit anderen Nutzern so um, wie Sie selbst behandelt werden möchten.
    • • Vermeiden Sie persönliche Angriffe oder Argumente, die sich auf die Person beziehen.
    • • Beleidigungen, sexuelle Anspielungen, sexistische und rassistische Äußerungen sind untersagt.
    • • Respektieren Sie das Recht auf eigene Meinung und versuchen Sie nicht, Ihre Meinung anderen aufzuzwingen.

    Wir behalten uns vor, Beiträge zu löschen, die diesen Grundregeln widersprechen.

    Wir löschen einen Kommentar, wenn er:

    • • personenbezogene Daten wie beispielsweise Kundennummern oder Telefonnummern enthält.
    • • als Werbefläche für Webseiten, Produkte oder Dienstleistungen missbraucht wird. Dazu zählen private und kommerzielle Angebote.
    • • maschinell hinterlassen wurde.
    • • zu Gewalt gegen Personen, Institutionen oder Unternehmen aufruft.
    • • Rassismus, Hasspropaganda und/oder Pornografie enthält.
    • • Personen beleidigt und/oder herabwürdigt.
    • • Rechte Dritter und/oder das Urheberrecht verletzt.
    • • zu Demonstrationen und Kundgebungen jeglicher politischer Richtung aufruft.
    • • nicht in deutscher oder englischer Sprache verfasst ist.
    • • sich nicht auf den kommentierten Beitrag bezieht.

    Jeder Nutzer ist für die von ihm publizierten Beiträge selbst verantwortlich. Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung. Allgemein gilt: Interne, vertrauliche oder geheime Informationen gehören nicht ins Netz!

    Alle von enviaM eingestellten Inhalte, sofern nicht anders gekennzeichnet, unterliegen dem Urheber-recht der enviaM AG oder ihrer Partner und dürfen nur mit vorheriger Genehmigung genutzt, veröffent-licht oder vervielfältigt werden.

    Ausschlussklausel für Haftung
    Die Kommentare zu unseren Beiträgen spiegeln allein die Meinung einzelner Leser wider. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte übernimmt enviaM keinerlei Gewähr.